Technischer Vertrieb & Planung von Wärmepumpen-systemen
Kursbeschreibung
Dieser Kurs befähigt Personen ohne technische Vorkenntnisse, kompetent Kundengespräche zu führen (Technischer Vertrieb) und Wärmepumpensysteme zu planen. Viele Betriebe verlieren wertvolle Zeit, weil Installateure auch Kundenberatung und erste Planung übernehmen. Dieses Training schafft eine klare Rollenverteilung: Mitarbeiter kümmern sich um Beratung, Planung & Vertrieb, Installateure konzentrieren sich auf die Montage. So können auch Betriebe effizienter arbeiten und mit großen GreenTech-Anbietern mithalten.
Die Teilnehmenden lernen:
- Grundlagen der Wärmepumpentechnologie
- Qualifizierung von Kunden und Machbarkeitsprüfung
- Systemauswahl & Dimensionierung: Welche Wärmepumpe passt zu welchem Gebäude?
- Richtpreisangebote & Wirtschaftlichkeitsanalysen für Kunden vorzubereiten
- Heizlastberechnung nach DIN 12831 mit Hilfe von Online-Tools durchzuführen
- Fördermöglichkeiten & rechtliche Rahmenbedingungen zu verstehen und anzuwenden
- Erfolgreiche Kundengespräche führen & Verkaufstechniken anwenden
Zielgruppe
- Mitarbeiter:innen von Stadtwerken und ihrer Partnerbetriebe ohne technischen Hintergrund, die Kundenanfragen fundierter beantworten möchten.
- Mitarbeiter:innen von SHK-Betrieben im Backoffice, etwa in der Buchhaltung, die Kundenanfragen bearbeiten und dafür technisches Grundverständnis benötigen.
- Neueinsteiger:innen im Betrieb, die die Kundenbetreuung übernehmen sollen und sich das nötige Basiswissen aneignen möchten.
- Berufs- und Quereinsteiger:innen in die Energiebranche, die sich einen strukturierten Einstieg in die technischen Grundlagen verschaffen möchten.
Voraussetzungen
Sprache: Deutsch B1
Ausbildung: Schulabschluss erforderlich
Kenntnisse: Für die Teilnahme am Kurs sind keine technischen Vorkenntnisse im Bereich Heizsysteme erforderlich. Die Teilnehmenden sollten jedoch grundlegende Computerkenntnisse mitbringen, sicher an Videokonferenzen teilnehmen können und bereit sein, sich mit Online-Tools vertraut zu machen.
Kursablauf
Der sechswöchige Kurs besteht aus einem wöchentlichen Workshop donnerstags von 14–18 Uhr sowie ca. 1 Stunden Selbstlernzeit.
Dauer: 36 Stunden über 6 Wochen
Format: Online
Nächste Starttermine:
26.03.2026 – 30.04.2026
07.05.2026 – 18.06.2026
Uhrzeit: 14:00 – 18:00
Sprache: Deutsch
Berufsweg: Berufs- und Quereinsteiger:in in die Energiebranche:
- Technischer Vertrieb,
- Kundenbetreuer:in,
- Energieberater:in
Programm & Lernziele
Datum: 26.03.2026 / 07.05.2026
Zeit: 14:00 – 18:00 Uhr
Referent:innen: Amber Riedl & Leon Trippel, OHKW
✅Lernziele:
· die Rolle der Wärmepumpe als Schlüsseltechnologie für die Dekarbonisierung einordnen
· die relevanten Normen und Gesetze auf EU- und Bundesebene benennen, u. a. KWP und GEG
· gängige Mythen und Vorurteile gegenüber Wärmepumpen sachlich und überzeugend entkräften
· den Klimakontext sowie die Rolle der Wärmepumpe im Rahmen der Energiewende kompetent und überzeugend kommunizieren
Datum: 02.04.2026 /07.05.2026
Zeit: 14:00 – 18:00 Uhr
Referent: Jürgen Weingärtner
✅Lernziele:
· den Systemaufbau und die Funktionsweise einer Wärmepumpe erläutern
· die verschiedenen Arten von Wärmepumpen voneinander unterscheiden
· die zentralen Komponenten eines Wärmepumpensystems benennen und ihr Zusammenspiel beschreiben
Datum: 09.04.2026 / 21.05.2026
Zeit: 14:00 – 18:00 Uhr
Referent:innen: Amber Riedl & Clemens Riedl TerraHeat GmbH
✅Lernziele:
· Beratungsgespräche strukturiert führen und eine fundierte Bedarfsanalyse durchführen
· eine Gebäude- und Nutzungsanalyse mit Fokus auf den Verbrauch erstellen
· ein Richtpreisangebot erstellen und im Verkaufsgespräch einsetzen
· beurteilen, wann ein Vor-Ort-Termin notwendig ist
· die Programme benennen, die den Angebotsprozess unterstützen
· einschätzen, wobei Hersteller und Fachplaner unterstützen, inklusive der Durchführung einer Lernwerkstatt
Datum: 16.04.2026 / 04.06.2026
Zeit: 14:00 – 18:00 Uhr
Referentin: Amber Riedl
✅Lernziele:
· die Theorie des hydraulischen Abgleichs erläutern und ihre Bedeutung für die Dimensionierung einordnen
· die Gebäudeheizlast berechnen und ihre Relevanz für die Auslegung der Wärmepumpe begründen
· mit gängigen Berechnungstools arbeiten und einfache Dimensionierungen selbstständig durchführen
Datum: 23.04.2026 / 11.06.2026
Zeit: 14:00 – 18:00 Uhr
Referentin: Amber Riedl
✅Lernziele:
· die Fördermöglichkeiten für die Heizungssanierung durch den Einbau einer Wärmepumpe benennen und einordnen
· die Wirtschaftlichkeit der Investition anhand der Betriebskosten berechnen
· einschätzen, wie sich die Preise für Strom, Gas und Öl auf die laufenden Betriebskosten auswirken
· Möglichkeiten zur Reduzierung der Betriebskosten durch Wärmepumpenstrom und Photovoltaik beurteilen
· nachvollziehbare Rechenbeispiele für Kundinnen und Kunden erstellen und damit überzeugend für die Heizungssanierung mit Wärmepumpe argumentieren
Datum: 30.04.2026 / 18.06.2026
Zeit: 14:00 – 18:00 Uhr
Referent: Clemens Riedl, TerraHeat GmbH
✅Lernziele:
· den Kundenprozess vom ersten Kontakt bis zum erfolgreichen Projektabschluss strukturiert gestalten
· Kundinnen und Kunden sicher durch jeden Schritt des Prozesses führen
· überzeugend verkaufen und Kundinnen und Kunden mit Begeisterung zum Abschluss bringen
Unverbindliches Beratungsgespräch
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